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Huluを解約・退会する方法を画像付きで解説!アカウントを完全に削除する方法も紹介

2020年3月13日

Huluを解約・退会する方法を画像付きで解説!アカウントを完全に削除する方法も紹介

この記事ではHuluを解約・退会する方法について説明します。

Huluの解約、退会は手順的には難しくありませんが、迷ってしまうポイントがあるとすれば以下のいずれかではないでしょうか。

  • 解約・退会の手順がわからない
  • どこから解約すればいいかわからない

とくに「どこから手続きを進めればいいのかわかりづらい」というのは解約したい場面でのあるあるです。

この記事ではできるだけわかりやすくお伝えできるように画像を使いながら解説していますので、ぜひ手順の参考にしていただければと思います。

なお解約手順はHuluに登録した方法によって異なります。

登録はブラウザから行ったのか、もしくはAmazonやiTunesストアから登録したのかなど、あらかじめ確認しておきましょう。

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Hulu(フールー)の解約について

Huluの「解約」とは月額1,026円の月額見放題サービスを休止することを言います。

つまりHuluを解約することで月額見放題の利用が終了し、配信されている動画が再生できなくなります。

なお解約の手続きを行っても、一番最後に月額料金を支払ってから1ヶ月間はHuluの視聴ができます

たとえば3月1日に月額料金を支払った翌日の3月2日に解約手続きをしても、3月31日までは無料視聴が可能です。

その後、最後の支払いから1ヶ月が経過した後に、自動的に月額見放題が終了します。

ちなみに解約しても残りの日数にもとづく日割り返金はされません。

いつ解約手続きを取っても次回の請求日までは利用が継続するため、解約を決めたらすぐに解約手続きを取るのがおすすめです。

Hulu(フールー)の月額料金・支払い方法。変更や解約も解説【料金プラン】
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ただし無料トライアルは解約手続きを取った時点で残りの日数に関わらず終了してしまうのでその点にだけは要注意です。

Hulu(フールー)の解約に関する注意点

Huluを解約する場合にはいくつかの注意点があります。

ポイントは下記の2つ。

Hulu解約時の注意点

  • 無料トライアルは解約した時点で終了する
  • Huluを解約してもアカウントは残る

それぞれについて解説します。

無料トライアルは解約した時点で終了

Huluには初回登録のユーザー向けに2週間の無料トライアルを設けています。

この無料トライアル中に解約した場合は、無料期間がまだ残っていても解約時点で無料トライアルが終了します。

もう絶対に利用しないという確信がない限りは、無料期間の終了日ギリギリまで解約を延ばした方がより長くHuluを無料で利用できます。

また注意しておきたいのは、Huluからは無料期間の残日数に関する通知はしてくれないということです。

うっかりしてるとそのまま有料会員に…。

無料期間の終了日は忘れず管理しておきましょう。

Huluを解約してもHuluのアカウントは残る

Huluでは解約の手続きを正しく行っても、ユーザーのアカウントは残ります。

これはHuluの解約は「月額見放題」の解約手続きであり、Huluそのものを解約したわけではないため。

なおアカウントの削除はユーザー側の操作からはできません。

アカウントを削除する完全退会の手続きを行いたい場合は、Huluのヘルプセンターにアカウントの削除依頼を出す必要があります。

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Hulu(フールー)を解約する方法

解約の手順はHuluへの登録方法により異なります。

詳細は下記のとおり。

Huluへの登録方法Huluへの支払い方法解約方法
スマホ・PCのブラウザから登録
  • クレジットカード
  • キャリア決済
  • PayPal
  • Huluチケットなど
ブラウザの「アカウント」から解約
Fire TVシリーズから登録Amazonアプリ内決済Amazonアカウントから解約
iTunesストアから登録iTunesストア決済iPhone/iPadの「設定」から解約

※その他事業者によるお支払い方法(mineo/BB.excite/ケーブルテレビ決済/eo)の場合はそれぞれのHPから解約方法をご確認ください。

なおHuluの解約はアプリから行うことはできません。

Huluのアプリを探しても「解約」の項目はありませんので、注意してください。

解約方法①:Huluをブラウザから解約する手順

まず最初にHuluをウェブサイトから解約する手順についてご説明します。

step
1
アカウントページのオーナープロフィールを選択

ウェブサイトからアカウントページにログインし、オーナープロフィールを選択します。

>> Huluアカウントページ

オーナープロフィールとは登録時に作成した登録者自体のプロフィールのこと。

プロフィール選択画面の一番左に表示されます。

Hulu:Webサイトからの解約

step
2
アカウントページ内の「契約を解除する」を選択

アカウントページ内の右下にある「契約を解除する」を選択します。

Hulu:Webサイトからの解約

step
3
解約のアンケート等の入力

「契約の解除を続ける」を選択すると、アンケートが表示されます。

step
4
契約を解除するを選択

アンケートを入力し終わったら「契約を解除する」を選択します。

「まもなくご契約が解除されます。」のメッセージが表示されたら、解約手続きは完了です。

解約方法②:HuluをAmazonアカウントから解約する手順

AmazonのFire TV シリーズからAmazonアプリ内決済で登録した場合は、Amazonアカウントから解約作業を進めます。

step
1
ブラウザからAmazonアカウントへログイン

Amazonのウェブサイトへアクセスし、アカウントにログインします。

step
2
「アカウントサービス」を選択

ログインしたら右上のメニューから「アカウント&リスト」>「アカウントサービス」を選択します。

Hulu:Amazonアプリ内決済での解約の方法

step
3
「アプリライブラリと端末の管理」を選択

「デジタルコンテンツとデバイス」より「アプリライブラリと端末の管理」を選択します。

Hulu:Amazonアプリ内決済での解約の方法

step
4
「定期購読」から自動更新をオフにする

「管理」>「定期購読」を選択します。

Hulu:Amazonアプリ内決済での解約の方法

一覧にHuluのアイコンが表示されているので、右の「アクション」を選択します。

Hulu:Amazonアプリ内決済での解約方法

「自動更新をオフにする」を選択します。

さらにポップアップが表示されるので、「自動更新をオフにする」を選択します。

step
5
定期購読の自動更新がオフになっていることを確認

「定期購読の自動更新はオフになっています」と表示されたら手続きは完了です。

解約方法③:Hulu(iTuneストア決済)をiPhone/iPadから解約する手順

step
1
iOS/iPadOSから「サブスクリプション」を開く

iPhone/iPadから「設定」>「(自分のアカウント)」>「サブスクリプション」をタップします。

step
2
「Hulu」をタップする。

一覧から「Hulu」をタップします。

Hulu:iTunesストアアプリ決済での解約方法

step
3
「サブスクリプションをキャンセルする」をタップする

「サブスクリプションをキャンセルする」をタップします。

◯月◯日までは「確認」をタップします。

step
4
解約手続きの完了を確認する

Hulu の項目内に「〇月〇日に終了予定」と表示されたら、解約手続きは正常に完了です。

Hulu(フールー)を退会してアカウントを削除する方法

Huluは解約した後もアカウントが残ります。

もし月額見放題の利用を再開する可能性がありそうなら、アカウントを残しておけば再利用できるなどのメリットはあるものの、今後利用しないことが明かな場合は個人情報などが気になるところです。

クレジットカードの情報などは残しておきたくない…。

アカウントの削除はHuluの用意する正式な手順にはないものなので、アカウントを完全に削除したい場合は、Huluヘルプセンターの「お問い合わせ」から依頼する必要があります。

> Huluヘルプセンター|お問い合わせ

なおアカウントの削除に関する項目はアカウントやアプリ内には用意されていません。

探してもないため、間違えて探さないようにしましょう。

Huluの解約・退会に関するよくある質問

Huluの解約・退会に関するよくある質問をまとめています。

解約手続きの取り消しはできる?

以下の条件を満たせば、一度解約した場合でも手続きの取り消しが可能です。

解約取り消しができる場合

  • 視聴期間が残っている
  • 決済方法がキャリア決済ではない

Huluのウェブサイトから契約した場合はアカウントページにログインし「再契約する」を選択すれば手続きを取り消すことができます。

iTunesストア決済の場合は「設定」のApple IDから、またAmazonアプリ決済の場合はアカウントの「アプリライブラリと端末の管理」から「定期購読」で「自動更新をオン」にすることで再登録ができます。

詳細な手順はこちらからご確認ください。

月途中の解約で日割り計算はされる?

説明の中でも触れていますが、Huluは解約をしても日割り計算による返金はされません。

一度月額料金を支払うと、いつ解約しても視聴期限までは利用が継続できるしくみです。

料金や支払い方法の詳細はこちらの記事をご確認ください。

Hulu(フールー)の月額料金・支払い方法。変更や解約も解説【料金プラン】
Hulu(フールー)の月額料金・支払い方法。変更や解約も解説【料金プラン】

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ただし無料トライアル中は日数の残分に関わらず、解約した時点で利用ができなくなります。

解約しようとしてもアカウントページに解約ボタンがない

Amazon決済かiTunesストア決済でアカウントを作成している可能性があります。

アカウントページの「サービスのご利用状況」より支払い方法の確認ができるので、支払い方法毎の解約手続きを行ってください。

確認方法などの詳細はこちらから

まとめ:解約・退会はHuluアカウントの登録方法にもとづいて確実に

Huluの解約・退会の手続きは手順どおりに進めれば難しくありません。

どこから始めればよいかさえ分かれば、あとは画面の指示に従って進めればすぐに終わります。

解約し損ねて翌月分の請求が来てしまわないよう、手続きは確実に進めましょう。

 

またフールーは休止したけれど、新しく別のサービスを探しているという方もいらっしゃるかもしれません。

他にも動画配信サービスはたくさんありますので、ぜひいろいろ試してみましょう。

主要な動画配信サービスには下記のものがあります。

その中でもおすすめなのはU-NEXTです。

U-NEXTは動画の配信本数も200,000本以上。

ポイント付与も厚く毎月1,200円分のポイントがもらえるなど、Huluとはまた一歩異なったサービスです。

U-NEXTでは31日間の無料トライアルを設けていますので、気になるか方はぜひ試してみてください。

U-NEXT31日間の無料トライアルはこちらから

なおU-NEXTとHuluの比較記事も書いていますのでぜひ参考にどうぞ。

U-NEXT(ユーネクスト)とHulu(フールー)はどっちがオススメ?特徴と違いを徹底比較
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U-NEXTのサービスの詳細はこちら。

U-NEXTの評判は?メリット、デメリットを一挙解説
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またこのブログでは次のような動画配信サービスの比較記事も書いています。

動画配信サービス12社を徹底比較!本当におすすめできるVODランキング
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各サービスの強みや特色がわかりますので、ぜひ参考にしてください.

 

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